Año 1938. arnold porritt, un próspero fontanero londinense, ya no sabe qué hacer con las extravagancias de su sobrina cluny. después de frecuentar el ritz como una gran señora y de dejarse seducir alegremente por un cliente, su tío decide mandarla como sirvienta a friars carmel, una encantadora mansión campestre. allí la esperan, entre otros, lady carmel, su patrona, siempre metida entre sus flores; su hijo andrew, que acaba de traerse de londres a adam belinski, un prometedor escritor polaco supuestamente perseguido por los nazis; o el comedido titus wilson, boticario del pueblo y perfecto polo opuesto de cluny. en ese apacible rincón de inglaterra, el mundo se abre maravillosamente para cluny brown, y ella está más decidida que nunca a seguir haciendo lo que no se espera de ella.
